FINGER METHOD:
Have you found the ring of your dreams? Follow these instructions to find the perfect size.
RING METHOD:
Whether it's a surprise gift or a deserved treat, follow this useful method.
Evoking elegance and poetry, the Signature Dorée necklace is a refined version of the Una design. With its engravable square and subtle, delicate finish, this piece lets you capture precious moments while adding a touch of originality to your collection.
Afin de préserver votre produit Sublima et d'éviter tout dommage, veuillez suivre ces conseils d'entretien :
FINGER METHOD:
Have you found the ring of your dreams? Follow these instructions to find the perfect size.
RING METHOD:
Whether it's a surprise gift or a deserved treat, follow this useful method.
Nous avons une garantie spéciale de 30 jours pour tous les articles de notre site web. Si votre article est endommagé pendant cette période, nous vous proposerons une réparation ou un remplacement.
Commandes gravées ou personnalisées : Veuillez noter que toute commande gravée ou personnalisée n'est pas éligible à un remboursement, un retour ou à un échange. Nous n'acceptons pas les annulations pour les commandes, car nos systèmes sont automatisés, mais nous acceptons les retours si l'article n'est pas gravé ou personnalisé.
Livraison
Le délai de traitement commence à la date à laquelle vous avez passé votre commande. Le traitement de votre commande prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois que nous l'avons traitée, nous pouvons l'expédier.
Retours
Si vous souhaitez retourner votre achat, un remboursement complet sera effectué, à l'exception des frais d'expédition. Tous les articles doivent être retournés dans le même état qu'ils ont été expédiés et dans les 14 jours suivant leur réception.
L'article retourné devra être livré à notre entrepôt avant que nous puissions inspecter les bijoux et fournir un remboursement.
Nous ne rembourserons aucun article lorsque les bijoux ont été endommagés. Veuillez noter que toute assurance supplémentaire sur les commandes sera également exclue du remboursement.
En cas de retour pour rétractation, les frais de port initiaux (même offerts) seront déduits du remboursement à hauteur des frais réels engagés.
Chaque bijou Sublima passe entre les mains de nos experts, attentifs au moindre détail. Nous l’envoyons dans notre écrin signature, prêt à illuminer ce moment qui compte pour vous.
Trier par catégorie
Nos bijoux sont principalement réalisés en argent 925 et/ou plaqué or, selon les modèles. Les pierres utilisées sont des oxydes de zirconium ou des pierres synthétiques sélectionnées pour leur éclat et leur durabilité.
Sauf mention contraire sur la fiche produit, nos bijoux ne contiennent pas de diamant naturel. Les pierres utilisées sont des oxydes de zirconium, offrant un rendu brillant et élégant à un prix accessible.
Un guide des tailles est disponible sur le site. En cas de doute, nous recommandons de choisir la taille supérieure.
Oui, certains bijoux peuvent être personnalisés par gravure. La gravure est réalisée avec soin dans notre atelier partenaire.
Les bijoux personnalisés ne peuvent ni être échangés ni remboursés.
Nos bijoux conviennent parfaitement pour :
Chaque pièce de nos bijoux est accompagnée d'une garantie de remplacement de 3 mois.
La garantie couvre les défauts de fabrication ou de montage (hors usure normale, casse accidentelle, usure liée aux produit cosmétiques ou ménagers).
Les bijoux personnalisés ne peuvent ni être échangés ni remboursés.
Pour toute demande, merci de nous contacter à l'adresse suivante contact@sublimaparis.com et de joindre une preuve d'achat.
Afin de conserver l’éclat et la durabilité de ton bijou, nous vous conseillons de :
Nos bijoux peuvent être portés au quotidien, toutefois une exposition répétée à l’eau, à la transpiration ou aux frottements peut altérer leur finition dans le temps.
Comme tout bijou en argent ou plaqué, une légère oxydation peut apparaître avec le temps. Un nettoyage régulier avec un chiffon adapté permet de raviver leur éclat.
Nous déconseillons fortement le contact avec l’eau (mer, piscine, douche) afin de préserver le placage et la brillance du bijou.
Nous vous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :
En France :
À l'international :
Choisissez la méthode qui vous convient et recevez vois bijoux en toute tranquilité.
Oui, nous proposons la livraison en France et à l’international. Les frais et délais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un bijou non porté, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les bijoux personnalisés ne peuvent ni être échangés ni remboursés.
Il vous suffit de contacter notre service client à l'adresse suivante contact@sublimaparis.com afin d’obtenir les instructions de retour.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez notre service client dédié.
contact@sublimaparis.com
@SUBLIMAJEWELS