Shipping policy

Délai de livraison total = délai de traitement + délai d'expédition


Tous les délais de livraison estimés/typiques sont dérivés de données réelles recueillies lors de commandes antérieures. Il s'agit de délais approximatifs à titre de référence uniquement.


Traitement

Le délai de traitement commence à la date à laquelle vous avez passé votre commande. Le traitement de votre commande prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois que nous l'avons traitée, nous pouvons l'expédier.



Country/Region

Shipping Method

Cost

Shipping Time

Spain

Punto Pack - InPost 

€8.15

7-10

Belgium

Livraison au point de collecte Mondial Relay 

Commandes supĂ©rieures Ă  €59.00 


Gratuit

7-10

Belgium

Livraison au point de collecte Mondial Relay

Commandes infĂ©rieures Ă  €59.00


€5.95

7-10

Belgium

Express International

€14.25

1-3

France

Colissimo Home - Commandes de 49 € et plus

Gratuit

7-10

France

Colissimo Home - Commandes inférieures à 49 

€6.95

7-10

Italy

Express International

€16.25

1-3

Luxembourg

Livraison au point de collecte Mondial Relay Commande supĂ©rieure Ă  €59.00

Gratuit

7-10

Luxembourg

Livraison au point de collecte Mondial Relay Commande infĂ©rieure Ă  €59.00

€5.95

7-10

Luxembourg

Express International

€14.25

1-3

Portugal

Pack Point - InPost

€5.95

7-10

Switzerland

Colissimo

CHF16.25

7-10




 

Veuillez noter que

1. En raison du COVID-19, tous les emballages doivent faire l'objet d'un contrÎle de qualité strict et de processus de désinfection avant de quitter l'usine afin de garantir la sécurité de tous nos clients. Cela peut entraßner des retards dans les délais d'expédition et de livraison.


2. Les délais d'expédition seront affectés pendant les jours fériés ; les fabricants et les transporteurs limiteront leurs activités pendant ces périodes. Ceci est indépendant de notre volonté. La démonstration normale reprend immédiatement aprÚs chaque jour férié.


3. Que se passera-t-il si je refuse la livraison ? Si la commande nous est retournée, nous vous rembourserons 50 % de votre paiement une fois que nous l'aurons reçue.


4. Veuillez noter que les boßtes APO/FPO et les boßtes postales ne sont pas acceptées pour l'expédition express.


5. Une adresse incorrecte, des procédures de dédouanement et d'autres problÚmes peuvent entraßner un retard de livraison.



Il peut s'écouler quelques jours aprÚs l'expédition de la commande avant que le numéro de suivi ne devienne actif dans le systÚme du transporteur. Si l'information n'est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. Nous vous assurons que le délai d'expédition estimé est valable indépendamment des mises à jour du site de suivi.

 

Note concernant les taxes

Nos clients n'ont pas à payer de frais d'importation, de droits de douane ou de TVA (taxe additionnelle sur la valeur ajoutée).

 

 

Pour de plus amples informations, veuillez contacter notre service clientĂšle Ă  l'adresse suivante :

Adresse (siùge social – non accessible au public) : 12 rue de Penthiùvre, 75008, Paris, France

Courriel : contact@sublimaparis.com

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