Informativa sulle spedizioni

Délai de livraison total = délai de traitement + délai d'expédition


Tous les délais de livraison estimés/typiques sont dérivés de données réelles recueillies lors de commandes antérieures. Il s'agit de délais approximatifs à titre de référence uniquement.


Traitement

Le délai de traitement commence à la date à laquelle vous avez passé votre commande. Le traitement de votre commande prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois que nous l'avons traitée, nous pouvons l'expédier.



Country/Region

Shipping Method

Cost

Shipping Time

Spain

Punto Pack - InPost 

€8.15

7-10

Belgium

Livraison au point de collecte Mondial Relay 

Commandes supérieures à €59.00 


Gratuit

7-10

Belgium

Livraison au point de collecte Mondial Relay

Commandes inférieures à €59.00


€5.95

7-10

Belgium

Express International

€14.25

1-3

France

Colissimo Home - Commandes de 49 € et plus

Gratuit

7-10

France

Colissimo Home - Commandes inférieures à 49 

€6.95

7-10

Italy

Express International

16.25

1-3

Luxembourg

Livraison au point de collecte Mondial Relay Commande supérieure à €59.00

Gratuit

7-10

Luxembourg

Livraison au point de collecte Mondial Relay Commande inférieure à €59.00

€5.95

7-10

Luxembourg

Express International

14.25

1-3

Portugal

Pack Point - InPost

€5.95

7-10

Switzerland

Colissimo

CHF16.25

7-10




 

Veuillez noter que

1. En raison du COVID-19, tous les emballages doivent faire l'objet d'un contrôle de qualité strict et de processus de désinfection avant de quitter l'usine afin de garantir la sécurité de tous nos clients. Cela peut entraîner des retards dans les délais d'expédition et de livraison.


2. Les délais d'expédition seront affectés pendant les jours fériés ; les fabricants et les transporteurs limiteront leurs activités pendant ces périodes. Ceci est indépendant de notre volonté. La démonstration normale reprend immédiatement après chaque jour férié.


3. Que se passera-t-il si je refuse la livraison ? Si la commande nous est retournée, nous vous rembourserons 50 % de votre paiement une fois que nous l'aurons reçue.


4. Veuillez noter que les boîtes APO/FPO et les boîtes postales ne sont pas acceptées pour l'expédition express.


5. Une adresse incorrecte, des procédures de dédouanement et d'autres problèmes peuvent entraîner un retard de livraison.



Il peut s'écouler quelques jours après l'expédition de la commande avant que le numéro de suivi ne devienne actif dans le système du transporteur. Si l'information n'est pas disponible, veuillez réessayer plus tard. Nous vous assurons que le délai d'expédition estimé est valable indépendamment des mises à jour du site de suivi.

 

Note concernant les taxes

Nos clients n'ont pas à payer de frais d'importation, de droits de douane ou de TVA (taxe additionnelle sur la valeur ajoutée).

 

 

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Adresse (siège social – non accessible au public) : 12 rue de Penthièvre, 75008, Paris, France

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